Вопросы и ответы

Так называют коэффициент, которые определяет количество ставок, необходимых для отыгрыша бонуса. Если вейджер =15, а сумма поощрения, то 100х15=1500. Именно сколько нужно потратить на ставки, чтобы полностью отыграть подарок от казино.

После активации бонуса и прокрутки спина, на основе заработанной суммы формируется бонусный баланс. Чтобы переместить их на реальные, нужно отыграть поощрения, согласно условиям вейджера.

Когда игрок пополняет игровой счет на сумму от 1 000 рублей и активирует бонус, то может заработать до 50 тысяч бонусных рублей. Коэффициент вейджера для такого подарка равен х25.

Так называют возврат от суммы денег, проигранной за неделю на одноруких бандитах в игорном клубе. Он начисляется нашим активным клиентам каждую пятницу в девять вечера. Активировать его можно во вкладе «Бонусы».

Она показывает, насколько рискован игровой автомат. Другими словами, это частота, с которой выдаются выигрыши на слотах и их размеры.

Так называют границы ставок в одноруких бандитах, от их номинала зависит общая сумма ставки: если 0,01, то минимальная денежная единица ставки = $0,1.

Перезагрузите страницу с ней, точнее сам игровой аппарат. Бонусная игра должна запуститься автоматически. Если не получилось – пишите в службу поддержки.

Попробуйте сменить зеркало, на котором вы играете, почистите данные куки-файлов или кэша. Кроме того, можно поменять браузер или включить VPN-сервис. Если ничего не сработало – обратитесь в службу саппорта.

Нет, бонусы в игорном онлайн клубе отыгрываются лишь на игровых автоматах, которые присутствуют в нашем ассортименте. Перейдите по этой ссылке, и найдете всю необходимую информацию о коэффициентах выигрышей для каждой игры.

Это может случиться только если истек период, на протяжении которого надо было отыграть бонус, либо же бонусный баланс игрока был отменен.

Линия - это направление, по которому одни и те же значки суммируются в призовую комбинацию.

Знак разброса (Scatter) активирует фриспины. Дикий символ (Wild) может заменить любое изображение, если его не хватает для призовой комбинации.

Это живые люди, у которых есть навык профессионального крупье. Они работают в игровых залах, специально оборудованных для того, чтобы вести оттуда прямые трансляции на камеру. Все манипуляции дилера происходят в режиме онлайн.

Это режим автоигры, где игроку не надо самому кликать на «Spin». Есть такие виды автоигры:

• Без дополнительных опций, которая продолжается до отмены гемблером.
• С функцией регулирования количества спинов.
• С учетом поощрений и лимитов.

Это одна из игр казино, которая основывается на принципах пятикратного покера с обменом. Игроку надо сделать ставку, сдать и получить карты, есть функция удержания. Если он выиграет, то сможет увеличить приз в риск-игре.

В нем применяется обычная колода карт, которая состоит из 52 листов. Перед игрой она перетасовывается, поэтому невозможно рассчитать вероятность выпадения карт. Надо сделать ставку, получить карты, заменить одну из них или вовсе скинуть.

Сначала участник ставит либо на себя, либо на дилера, либо на ничью. Затем получает 2 карты, ему надо набрать 9 очков или чем ближе к этому числу. Есть возможность докупить недостающую карту.

Это надо делать во всех развлечениях, кроме тех, что размещены в таких разделах, как: лайв-дилеры, мини игры, столы, виртуальный спорт. Также исключение становят некоторые игровые автоматы.

Для начала надо нажать на вкладку «Регистрация», затем заполнить регистрационное поле личной информацией и принять условия пользования сайтом. Обязательно после создания аккаунта пройдите процедуру верификации.

Это никнейм клиента (так называемое имя игрока), который будут видеть соперники во время игрового процесса. Советуем подойти к его выбору с ответственностью, так как в дальнейшем его невозможно будет изменить.

Туда необходимо ввести адрес вашей электронной почты, куда администрация казино будет присылать важные информационные письма. Указывайте только работающую и актуальную почту, ведь она понадобиться для подтверждения регистрации.

Советуем придумать надежный пароль, чтобы максимально защитить ваш профиль. Он должен состоять из латинских букв и цифр. Желательно иметь от восьми символов в пароле. В дальнейшем вы сможете его изменить.

Для начала авторизуйтесь на сайте казино, затем перейдите в свою учетную запись, нажав кнопку «Мой профиль». Там будет вкладка под названием «Изменить пароль», по которой надо перейти и следовать указанным инструкциям.

К выбору валюты для счета надо подходить с ответственностью, ведь в будущем ее нельзя будет изменить. Выбранная валюта используется для осуществления транзакций в покер-руме. Советуем выбирать ту, в которой хранятся ваши средства.

Это является обязательным условием для регистрации личного кабинета на сайте. Перед эти советуем ознакомиться с данным разделом, а также согласиться на рассылку и СМС от казино, чтобы всегда первыми узнавать о новостях и акциях клуба.

Это рекламная акция, предоставленная нашими партнерами, информационными онлайн-платформами об игре в покер. Чтобы зарегистрироваться на сайте покер-рума вам не обязательно использовать промокод, можно ничего не вводить в это поле.

Пополнять игровой баланс и играть на реальные деньги клиенты покер-рума могут и без подтверждения электронной почты. Однако, чтобы выводить заработанные деньги, подтвердить эл. адрес и номер мобильного телефона необходимо.

Верификация – это подтверждение данных игрока, которую он указал во время регистрации. Для того, чтобы верифицировать аккаунт, клиенту надо отправить фото паспорта и данные карты или электронного кошелька оператору покер-рума.

Нет, это запрещено правилами нашего покер-рума. Клиент может иметь лишь один личный кабинет, в котором указаны настоящие данные. Если правило будет нарушено, мы заблокируем учетную запись, а все призовые и бонусы конфискуем.

Введите данные своей электронной почты и пароль для того, чтобы авторизоваться на сайте. После этого вы сможете увидеть свой игровой логин над счетом.

Надо внести нужные данные во вкладке «Настройки аккаунта». Затем загрузить фото паспорта в разделе «Верификация». Может потребоваться отправить фото с паспортом, где также будет видно лицо игрока и лист с актуальной датой и подписью.

Чтобы верифицировать банковскую карту надо отправить оператору ее фото или скан с лицевой стороны, чтобы были видны первые и последние цифры и срок действия. Для верификации электронных кошельков достаточно выслать скриншот страницы.

С помощью двухфакторной аутентификации мы надежно защищаем профили наших клиентов от взлома и мошенников. Для подключения защиты используются одноразовые коды, генерирующиеся мобильным приложением или расширением для браузера.

С подробной информацией о работе поощрительной программы для клиентов нашего покер-рума вы сможете ознакомиться, если перейдете по этой ссылке.

Так называют комиссию, которую взымает оператор казино со всех взносов за участие в турнире или же с банка кеш-игры. Эта сумма снимается автоматически, от клиента ничего делать не требуется.

В пот-лимитных играх или в тех, где лимит не установлен вовсе, размер рейка составляет 0,01 рублей на каждые 0,2 рубля (максимум пять процентов).

В игрха, в которых есть лимит, рейк равен 0,01 рублям на каждые ₽0,4 (максимум два с половиной процента).

Раздача карт на каждую улицу осуществляется случайным образом, на префлопе они не известны. Гарантией этого является ГСЧ (так называемый генератор случайных чисел), используемый в нашем покер-руме для раздачи карт.

При возникновении таких или любых других технических вопросов или если вы подозреваете каких-то пользователей в махинациях, отправляйте запрос в службу техподдержки нашего сайта. Мы примем меры в кратчайшие сроки.

В нашем клубе работает система «Disconnect protection», с помощью которой мы защищаем деньги клиентов, если связь разрывается. Благодаря этому гемблер будет играть на ту же сумму, что он поставил до того, как связь прервалась.

Мы предлагаем такую услугу. Чтобы ею воспользоваться, вам надо обратиться в службу саппорта. Если у вас возникло чувство, что игры превратились в манию или негативно влияют на вас, у вас есть возможность добровольно самоисключиться из игры.

Для начала проверьте почту на электронном ящике, не забыв о папке «Спам». Обычно служба безопасности покер-рума высылает игроку письмо с объяснением причин блокировки. Это происходит если клиент нарушил правила или мошенничал.

Можно, но оба профиля должны пройти процедуру верификации, а пользователи заходить в покер-рум и развлекаться там по очереди. Если правила будут нарушены, сайт расценит это как тимплей или мультиакаунинг.

Нет, клиент нашего покер-рума не может менять вид валюты после того, как она была выбрана во время регистрации аккаунта.

Так можно делать, но очень в редких случаях. Сменить учетную запись дозволяется только если на это есть весомые причины.

Подайте соответствующий запрос в службу онлайн-поддержки. Обязательно сообщите в письме никнейм этого гемблера, время и прикрепите скрин самого нарушения. Мы как можно скорее разберемся с этой проблемой и заблокируем чат нарушителя.

Возможно он заблокирован, потому что другой пользователь подал на ваш чат жалобу из-за вашего нецензурного сообщения. Помимо всего прочего, администратор может заблокировать чат для всех участников в некоторых турнирах по покеру.

Наши клиенты могут развлекаться на следующих платформах: Windows и Mac, мобильном приложении на телефонах с ОС Android и флеш-версии для браузера. Сейчас игровой клиент для iOS временно недоступен.

С минимальными системными требованиями, необходимыми для того, чтобы установить ПК клиент покер-рума на Windows или Android, вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке.

Вы можете нажать на ярлык с лого нашего покер-рума на своем рабочем столе и автоматически перейти в мобильное приложение. Для начала игры там нужно ввести логин и пароль, а также нажать кнопку «Вход».

Для начала проверьте есть ли место на вашем компьютере и подключение к интернету. Также надо убедиться в наличии необходимых прав администратора для загрузки файлов из интернета на ПК.

Возможно у вас не хватает памяти на диске компьютера или же нет нужной привилегии для того, чтобы установить приложение на ПК из интернета. Проверьте также наличие административных прав для установки нашего игрового софта.

Вам нужно открыть барндмауэер и проверить разрешен ли доступ для программного обеспечения нашего покер-рума.

В ней вам будут доступны все те функции, что есть и в скачиваемом игровом клиенте нашего онлайн-казино.

У вас есть возможность перейти во флеш-версию и развлекаться в браузере. При этом не нужно будет ничего загружать и устанавливать. Эта опция позволит вам мгновенно получить доступ к играм с любого ПК.

Сперва вам надо проверить есть ли на вашем ПК программа Adobe Flash Player и обновлена ли она. Также убедитесь в том, что настройки вашего браузера правильные: всплывающие окна и JavaScript должны быть разрешены.

Мобильная версия предлагает пользователям точно такие же функции, какие есть в программном обеспечении.

Запустите сайт покер-рума с вашего мобильного устройства, после этого откройте раздел под названием «Покер» и щелкните по клавише «Скачать». Загрузка приложения совершенно бесплатная и занимает всего несколько минут.

Вы сразу узнаете о выходе обновлений, так как само приложение их проверяет при каждом запуске и сообщает о них пользователю. Чтобы загрузить игровой клиент вам надо установить разрешение загрузки ПО вне рынка.

Да, все транзакции вы можете совершать с мобильного устройства. Мобильное приложение ПокерДом казино предусматривает такие функции.

Мы не берем плату за игру в игровом клиенте, эта функция совершенно бесплатна. Но оплата за интернет-трафик может быть изъята оператором сотовой связи клиента. О всех подробностях вам расскажет ваш мобильный оператор.

Игра в платном режиме доступна каждому зарегистрированному клиенту нашего покер-рума. После того, как пользователь создаст на сайте казино свой личный кабинет, ему необходимо сделать депозит (минимальный размер – 500 рублей).

Так называют специальные турниры, участники которых могут выиграть билет на более дорогое соревнование по покеру. Невозможно отменить регистрацию в турнире, если билет на него игрок выиграл в сателлите.

В разделе под названием «Правила покера», который расположен в данном FAQ, вы сможете найти всю необходимую информацию о правилах и разновидностях данной игры.

Наш покер-рум предлагает клиентам пару вариантов бэд-бит джекпота. Со всеми необходимыми данными о нем вы сможете ознакомиться, если перейдете по этой ссылке.

Эта функция заключается в раздачи 2-го или 3-го борда, с использованием карт, которые остались. Она дает возможность пользователю попробовать изменить ход. А если быть точнее, то разделить банк между 2-мя или 3-мя бордами.

Он состоит из 5 раундов, во время каждого из них игрок может принять пять решений. Они называются:

1. Префлоп.
2. Флоп.
3. Терн.
4. Ривер.
5. Шоудаун.

От Техасского Холдема этот турнир отличается в первую очередь тем, что каждому участнику раздается не по 2, а по 4 карты. И они обязаны использовать две из четырех карманных карт, когда составляют комбинацию.

Для составления призовой низкой комбинации игроку надо создать комбинацию, состоящую из пяти карт. Самый высокий ранг должен быть у 8-ки. Тузы будут считаться низкими картами во время составления низкой комбинации.

В игре используют колоду из пятидесяти двух карт. Общие карты и круги торговли отсутствуют. Даже если режим «Фантазия» не был собран, фишка крупье все равно будет перемещаться каждую раздачу.

Участники получают свои карты на пяти улицах поочередно:

• Первая – всем по очереди дают пять карт.
• Вторая – три карты.
• Третья – три.
• Четвертая – три.
• Пятая – три.

Так называют области, куда участники кладут свои карты. Еще одно их название – линии. От игрока требуется разложить карты по трем боксам: в верхний, средний и нижний. В первый надо положить 3 карты, в остальные – пять.

После того, как за столом соберется минимум участников, каждому из них надо подтвердить то, что он готов начать тур. Играть не будут до того момента, пока все игроки этого не сделают. Для подтверждения надо нужно нажать кнопку «Play».

Игрок, сидящий слева от дилера, получает 5 карт, которые видят все участники. Ему надо разложить их в свои три линии. Первый этап игры является полностью открытым, так закрытых карт в нем нет.

После каждой раздачи считаются очки. Их начисляют после того, как руки каждого участника сравнят попарно с остальными игроками.

Собрав комбинацию на верхней линии из двух дам или старше, игрок может перейти в режим под названием «Фантазия». При этом рука не должна быть «мертвой». В этом режиме оппоненты в открытую раскладывают свои карты.

Так называются в китайском покере очки. Участие в этой игре требует от пользователя внесения минимальной суммы кушей, для каждого стола разной.

В случае потери соединения с сервером во время раздачи, клиент может участвовать в розыгрыше руки и претендовать на часть банка, которую имел до сбоя.

Это классический вариант покера, хоть и встречается редко. Игрок должен собрать самую лучшую пятикарточную комбинацию из семи карт, которые будут у него на руках. Участникам нужно запоминать карты и трезво оценивать свой потенциал.

Это один из видов семикарточного стада. Победителя определяют при помощи наиболее слабой комбинации. Максимальное число участников – 8 человек, используется колода из 52 карт, каждый игрок получает по семь.

В этой игре используют колоду из 32 карт, в которой есть от семерки до туза. Главная особенность этого покера заключается в том, что комбинация флеш считается старше фул хауса. Играть можно максимум пяти участникам.

Этот вид покера появился сравнительно недавно, и сочетает в себе особенности Разза, Техасского Холдема и Дро-покера. У каждого участника по четыре карты, выигрывает тот, у кого наименьшая комбинация. Играть могут до шести человек.

Главное отличие от Техасского Холдема – колода из 36 карт. Число участников: от 2 до 10 игроков, каждый из которых в закрытую получает по две. Их называют карманными картами. Для того, чтобы составить комбинацию, можно использоваться любые 5 карт.

Вы можете сделать депозит с помощью карты или эл.сервиса. Открыв кассу, вы увидите все доступные методы. Валюту вы выбираете при создании профиля. Чтобы пополнить счет зайдите во вкладку «Депозит», выберите способ, укажите реквизиты и сумму.

Чтобы оформить заявку на выплату заработанного выигрыша в покер-руме, игроку надо зайти в свой личный кабинет, затем нажать вкладку «Депозит». После нужно выбрать платежный инструмент, указать сумму вывода и данные системы платежа.

Пользователи нашего сайта могут совершать транзакции с помощью следующих методов платежа:

• Visa, MasterCard.
• Piastrix.
• Skrill.
• Neteller.
• WebMoney.
• Криптовалюта.

Они отличаются скоростью вывода, процентами комиссии и лимитами.

Пользователи нашего сайта могут совершать транзакции с помощью следующих методов платежа:

• Visa, MasterCard.
• Piastrix.
• Skrill.
• Neteller.
• WebMoney.
• Криптовалюта.

Они отличаются скоростью вывода, процентами комиссии и лимитами.

Первый депозит должен быть минимум 500 рублей, все остальные – от 700 руб.

Минимум, который можно выводить в покер-руме, составляет одну тысячу рублей.

Детальную информацию по этому вопросу вы найдете в разделе Платежные системы.

Карты не всех банков можно использовать для пополнения счета в покер-руме. Поэтому мы советуем пользоваться альтернативными платежным методом, чтобы сделать депозит на нашем сайте.

Если использовать банковскую карточку – деньги будут идти на счет пользователя от 3 до 7 дней, за исключением карт российских банков. Используя электронный кошелек для вывода, игрок получает выигрыш в течение суток.

Чтобы не возникало таких проблем, советуем верифицировать свою учетную запись. Другими словами, подтвердить информацию, которая там содержится. В любом случае вы получите письмо от покер-рума с причинами отказа в выводе.

Практически всегда депозиты поступают на счет игроков мгновенно. В случае возникновения такой ситуации отправьте запрос с описанием проблемы в службу технической поддержки покер-рума.

Для выплат выигрышей клиентам установлена комиссия в виде трех процентов от суммы вывода.

Если вы выводите призовые в долларах, и эта валюта установлена в вашем личном кабинете, то конвертация не требуется. Во время всех остальных банковских транзакций с рублями конвертация будет происходить.

Для начала пополните баланс на любую сумму, с помощью этого вы зафиксируете платежный метод для вывода призовых в системе покер-рума. Не забудьте внести всю необходимую информацию в личный кабинет и пройти процедуру верификации.

Вы не сможете вывести заработанные призовые, если на вашем бонусном счету остались не отыгранные поощрения. Вывод денег будет возможен только после полного отыгрыша оставшихся бонусов в покер-руме.

Да. Вас автоматически переправит на сайт нашего клуба, чтобы вы смогли сделать транзакцию.

Мы имеем лицензию на предоставление азартных услуг. Поэтому можете не сомневаться, что ваши деньги надежно защищены и находятся на отдельных счетах. Кроме того, у вас всегда есть возможность вывести их.

Клиенты нашего покер-рума, которые проживают на территории Казахстана, могут использовать для осуществления транзакций такие же платежные системы, что и все остальные пользователи сайта.