Защита информации

Деятельность нашего покер-рума основывается на таких принципах работы с личными данными клиентов, установленных General Data Protection Regulation:

1. Обработка информации является законной и честной.
2. Мы собираем сведения для конкретных целей.
3. Информация адекватная и 100% соответствует тем целях, ради которых мы ее собираем.
4. Данные точные и актуальные.
5. Они хранятся в таком формате, которые позволяет нам гарантировать клиентам надежную защиту от незаконной обработки, случайной потери, повреждения или удаления.

✅Какие же личные данные пользователей собирает и обрабатывает оператор онлайн казино?

В этот перечень входит Ф.И.О., дата рождения, контакты, мобильный номер, рабочий адрес электронной почты, фактический адрес, платежная система, имя игрока.

Для идентификации личность клиента мы вправе потребовать от него прохождения верификации учетной записи. Другими словами, ему необходимо доказать, что указанная в профиле информация, является правдивой. Для этого следует отправить на почту оператора казино фотографию или скан-копию паспорта и данные карточки или электронного кошелька. Информация должна быть достоверной и свежей, и за ее правдивость пользователь клуба несет ответственность.

✅Как мы используем личные данные игроков покер-рума?

Персональная информация о клиентах игорного онлайн клуба Poker Dom используется нами прежде всего для идентификации личности гемблера, когда он регистрируется на официальном сайте. Кроме того, он нужна чтобы правильно и корректно проводить транзакции с платежами. Также они нужны, если:

• Пользователь меняет электронную почту.
• Отключается двухфакторная аутентификация.
• Клиент замечен в нарушении условий казино.
• Была начата проверка учетной записи, из-за подозрений ее владельцы в мошенничестве.

Для предоставления полноценных качественных услуг, мы собираем и используем персональную информацию гемблеров: полное имя, номер банковской карточки или данные платежной системы, дату окончания срока действия карточки.

✅Основные цели, преследуемые казино при использовании персональных данных клиентов

Личная информация о клиентах нам нужна для:

• Предоставления качественных услуг.
• Поддержки аккаунта.
• Общения с пользователями сайта.
• Того, чтобы отвечать на вопросы и комментарии игроков.
• Проверять и улучшать качество услуг.
• Рассылать гемблерам новости о бонусных предложениях, акциях и других бонусах от администрации виртуального казино.
• Выплачивать заработанные игроками призы.
• Получать информацию о игроков в результате проведения опросов.
• Разрешать спорные ситуации.
• Брать плату, если это указано в условиях пользования сайтом азартных развлечений.
• Устранять ошибки и сбои в системе игорного онлайн клуба.
• Предупреждать незаконную и запрещенную деятельность.
• Следить за соблюдением игроками правил и условий и политики конфиденциальности.
• Выполнять законодательные нормы.
• Обеспечивать успешное взаимодействие казино с различными партнерами по бизнесу, а также банками, бюро кредитной информации, правоохранительными органами и так далее.

✅Когда мы раскрываем персональные сведения о клиенте?

У нас есть право предоставлять ваши личные данные компания-партнерам или аффилированным организациям. При работе с информацией игроков нашего виртуального покер-рума они также придерживаются принципов обработки персональных сведений. Так что можете не переживать о защите своих данных. Для обработки информации иногда могут привлекаться третьи лица, кроме того, если того потребуют обстоятельства, ваши сведения будут раскрыты государственным или правоохранительным органам. Все данные, связанные с выигрышами и выплатами призовых на сайте Покердом надежно защищены и являются строго конфиденциальными.

✅Права и обязательства обеих сторон

Пользователь сайта имеет право на:

• На удаление или редактирование личных данных в казино.
• Предоставление неполных персональных сведений при регистрации.
• Установку ограничений на обработку информации (в определенных условиях).
• Получение от оператора данных, предоставленных раньше.
• Знание информации, которую хранит онлайн казино и доступ к ней.
• Введение в курс о точных целях обработки данных, а также о сроках их хранения.
• Подачу жалоб на оператора, если тот нарушил принципы защиты персональной информации.
• Отказ от рассылки сообщений с описанием доступных промо акций и других бонусных предложений.

Что касается его обязанностей, то он должен:

• Указывать достоверную и актуальную персональную информацию.
• Вносить обновления, если они есть.
• Сразу же ставить в известность администрацию, если доступ к данным получило третье лицо.
• Уведомить компанию, если возникло несогласие по поводу целей обработки данных.

Мы же имеем право:

• Перестать предоставлять услуги игроку, если тот отказался предоставлять нужные данные.
• Вносить поправки и обновления в политику конфиденциальности.
• Делать рассылку писем с промоакциями и другими специальным и возможностями клиентам.

Также мы обязуемся:

• Сообщать клиентам о том, что их сведения были и справлены или удалены.
• Уведомлять их о получении доступа к их данным третьим лицом.
• Предоставлять структурированную личную информацию игрокам.
• В случае утечки данных сразу же сообщить о ситуации в органы правопорядка.

✅Доступ к данным и их удаление

Чтобы мы предоставили вам доступ с личной информации, хранящейся на нашем сайте, исправить ее или удалить, отправьте письменный запрос в службу поддержки покер-рума. Обязательно опишите саму просьбу и укажите свое имя и адрес. Кроме того, от вас потребуется подать подтверждение, идентифицирующее вашу личность. Приложите к запросу свое фото или фотокопию паспорта.

Мы вправе брать с игроков плату, если они повторно или необоснованно подают подобные запросы. А если мы посчитаем вопросы неуместными, то не будем на них отвечать.